ckb44-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
ckb44 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এটি আপনার এবং আমাদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি।
গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: ckb44 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি নিচে উল্লিখিত সমস্ত নিয়ম ও শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিচ্ছেন। আপনি যদি কোনো শর্তের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
১. সাধারণ বিধান
ckb44 (এরপর "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন বিনোদন ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী (এরপর "শর্তাবলী") প্ল্যাটফর্মের ওয়েবসাইট ckb44.cam এবং এর সকল সংশ্লিষ্ট সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
এই শর্তাবলী আপনার (ব্যবহারকারী) এবং ckb44-এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা, ব্রাউজ করা, নিবন্ধন করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণরূপে একমত হচ্ছেন।
১.১ সংজ্ঞা
- "ব্যবহারকারী" — যেকোনো ব্যক্তি যিনি ckb44 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করেন বা সেবা ব্যবহার করেন।
- "অ্যাকাউন্ট" — নিবন্ধনের মাধ্যমে তৈরি করা ব্যক্তিগত ব্যবহারকারী প্রোফাইল।
- "গেমিং কার্যক্রম" — ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো বা অন্য যেকোনো বেটিং সেবা।
- "ওয়ালেট" — অ্যাকাউন্টের আর্থিক ব্যালেন্স, যেখানে জমা করা অর্থ ও জেতা অর্থ সংরক্ষিত থাকে।
- "বোনাস" — প্রমোশনাল অফার হিসেবে প্রদত্ত অতিরিক্ত অর্থ বা ফ্রি স্পিন।
১.২ প্রযোজ্যতা
এই শর্তাবলী সর্বদা ckb44-এর গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি-এর সাথে একত্রে পড়তে হবে, যা এই শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে এই শর্তাবলী প্রাধান্য পাবে।
২. যোগ্যতা ও বয়সসীমা
ckb44 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করতে এবং সেবা ব্যবহার করতে আপনাকে অবশ্যই নিচের যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
- আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
- আপনাকে অবশ্যই একটি বৈধ ব্যক্তি হতে হবে যিনি এই ধরনের চুক্তিতে আইনত প্রবেশ করতে সক্ষম।
- আপনার বাসস্থানের এলাকায় অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ নয় তা নিশ্চিত করুন।
- আপনি নিজের পক্ষে কাজ করছেন, অন্য কারও প্রতিনিধি হিসেবে নয়।
- আপনি পূর্বে ckb44 কর্তৃক নিষিদ্ধ হননি।
নাবালকদের সুরক্ষা: আমরা দৃঢ়ভাবে সুপারিশ করি যে যেসব পরিবারে অপ্রাপ্তবয়স্ক সদস্য রয়েছেন, তারা অভিভাবকীয় নিয়ন্ত্রণ সফটওয়্যার ব্যবহার করুন। আমরা বয়স যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করি এবং মিথ্যা তথ্য প্রদানকারীদের বিরুদ্ধে আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হবে।
৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
ckb44 প্ল্যাটফর্মে প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এর ফলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।
৩.১ নিবন্ধনের সময় প্রদেয় তথ্য
- সম্পূর্ণ সত্যিকার নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)।
- বৈধ ইমেইল ঠিকানা।
- সঠিক জন্মতারিখ।
- বৈধ মোবাইল নম্বর।
- বর্তমান বাসস্থানের ঠিকানা।
৩.২ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশ বা সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। অ্যাকাউন্টের তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা বা অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
৩.৩ পরিচয় যাচাই (KYC)
ckb44 যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাই করতে পারে। এই প্রক্রিয়ায় আপনাকে নিচের কোনো একটি নথি প্রদান করতে বলা হতে পারে:
- জাতীয় পরিচয়পত্র (NID)।
- পাসপোর্ট।
- ড্রাইভিং লাইসেন্স।
- ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং যাচাই নথি।
পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
৪. জমা ও উত্তোলন
ckb44 বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতিতে লেনদেনের সুবিধা প্রদান করে। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT/৳) সম্পন্ন হয়।
৪.১ গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি
- বিকাশ (bKash)
- নগদ (Nagad)
- রকেট (Rocket)
- Upay
- ব্যাংক ট্রান্সফার
৪.২ জমার সীমা
সকল পদ্ধতিতে ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳৫০০। জমার সর্বোচ্চ সীমা পেমেন্ট পদ্ধতি ও অ্যাকাউন্টের স্তর অনুযায়ী নির্ধারিত হয়। জমা সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে প্রক্রিয়া করা হয়।
৪.৩ উত্তোলনের সীমা ও সময়
সকল পদ্ধতিতে ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳৮০০। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। পরিচয় যাচাই মুলতুবি থাকলে এই সময় দীর্ঘ হতে পারে।
৪.৪ উত্তোলনের শর্তাবলী
- উত্তোলন শুধুমাত্র যাচাইকৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে।
- জমা করা পদ্ধতিতেই উত্তোলন করতে হবে (নিরাপত্তার স্বার্থে)।
- বোনাসের অর্থ উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
- সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত করা হতে পারে।
গুরুত্বপূর্ণ: উত্তোলনের জন্য অনুরোধ করার আগে নিশ্চিত করুন যে আপনার পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য সঠিক। ভুল তথ্যের কারণে হারানো অর্থের জন্য ckb44 দায়ী নয়।
৫. বোনাস ও প্রমোশন
ckb44 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই অফারগুলো গ্রহণ করার অর্থ হলো আপনি এই বিভাগে বর্ণিত শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন।
৫.১ স্বাগত বোনাস
নতুন সদস্যরা তাদের প্রথম জমার উপর ১০০% ওয়েলকাম বোনাস পাবেন — সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাসের জন্য ২০x ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য।
৫.২ ওয়েজারিং শর্তাবলী
বোনাসের অর্থ উত্তোলনযোগ্য হওয়ার আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং মাল্টিপ্লায়ার পূরণ করতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, ২০x ওয়েজারিং মানে বোনাসের পরিমাণের ২০ গুণ বাজি ধরতে হবে। ওয়েজারিং গণনায় শুধুমাত্র যোগ্য গেমগুলোতে করা বাজি গণনা করা হবে।
৫.৩ সাধারণ বোনাস নিয়মাবলী
- প্রতিটি বোনাস অফার প্রতি ব্যক্তি/পরিবার/আইপি ঠিকানা মাত্র একবার গ্রহণযোগ্য।
- বোনাসের মেয়াদ উত্তীর্ণ হওয়ার আগেই ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
- বোনাস কার্যক্রমে কোনো অনিয়ম সন্দেহ হলে ckb44 বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে।
- একসাথে একাধিক বোনাস সক্রিয় রাখা যাবে না (যদি না নির্দিষ্টভাবে অনুমোদিত হয়)।
- বোনাসের শর্ত পরিবর্তনের অধিকার ckb44 সংরক্ষণ করে।
৫.৪ VIP প্রোগ্রাম
ckb44-এর VIP প্রোগ্রামে ৫টি স্তর রয়েছে: Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার), Gold (গোল্ড), Platinum (প্ল্যাটিনাম) এবং Diamond (ডায়মন্ড)। নিয়মিত গেমিং কার্যক্রমের মাধ্যমে পয়েন্ট সংগ্রহ করে উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া যায়। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক প্রদান করা হয় — Bronze-এ ০.৩% থেকে শুরু করে Diamond-এ ১.৫% পর্যন্ত।
৬. গেমিং বিধিমালা
ckb44 প্ল্যাটফর্মে স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, ক্রিকেট বেটিং, ফিশিং গেম, কার্ড গেম ও আর্কেড গেম সহ বিভিন্ন ধরনের গেম উপলব্ধ। প্রতিটি গেমের নিজস্ব বিধি রয়েছে।
৬.১ বেটের সীমা
প্রতিটি গেমে সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বেটের সীমা নির্ধারিত থাকে। বোনাস তহবিল ব্যবহার করার সময় বিশেষ সীমা প্রযোজ্য হতে পারে। সর্বোচ্চ সীমা অতিক্রম করার প্রচেষ্টা স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রতিরোধ করা হবে।
৬.২ প্রযুক্তিগত ত্রুটি
প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সিস্টেম বিভ্রাটের কারণে গেমিং সেশন বাধাগ্রস্ত হলে ckb44 সংশ্লিষ্ট রাউন্ডটি বাতিল করার এবং বাজির পরিমাণ ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে। প্রযুক্তিগত ত্রুটির ফলে প্রদর্শিত কোনো জয়ের পরিমাণ বৈধ নাও হতে পারে।
৬.৩ স্পোর্টস বেটিং
স্পোর্টস বেটিং-এর ক্ষেত্রে ইভেন্ট বাতিল, স্থগিত বা ড্র হলে বেটের নিয়মাবলী বেটিং সিস্টেমের নির্দিষ্ট নিয়ম অনুযায়ী নির্ধারিত হবে। ম্যাচ-ফিক্সিং বা অনিয়মিত কার্যক্রমের সন্দেহে সংশ্লিষ্ট বেট বাতিল করা হতে পারে।
৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিচের যেকোনো কার্যক্রম ckb44-এর প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘনের ফলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা বোনাস অপব্যবহারের উদ্দেশ্যে একাধিক পরিচয় ব্যবহার করা।
- অন্যদের সাথে আঁতাত করে (কোলিউশন) গেমের ফলাফলকে প্রভাবিত করার চেষ্টা।
- যেকোনো ধরনের প্রতারণামূলক সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেশন টুল ব্যবহার।
- প্রযুক্তিগত দুর্বলতা বা ত্রুটির সুযোগ নেওয়া।
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
- নাবালকদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা।
- প্ল্যাটফর্ম বা অন্য ব্যবহারকারীদের বিরুদ্ধে হ্যাকিং, ফিশিং বা সাইবার আক্রমণের চেষ্টা।
- মিথ্যা, ভুল বা অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে নিবন্ধন।
সতর্কতা: ckb44 অত্যাধুনিক প্রতারণা প্রতিরোধ ব্যবস্থা ব্যবহার করে। সন্দেহজনক কার্যক্রম স্বয়ংক্রিয়ভাবে সনাক্ত করা হয় এবং প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হতে পারে।
৮. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ
৮.১ ckb44 কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ
নিচের পরিস্থিতিতে ckb44 আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:
- এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন।
- পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
- অনিয়মিত বা সন্দেহজনক বেটিং কার্যক্রম।
- দীর্ঘ সময় ধরে নিষ্ক্রিয় থাকা।
- আদালত বা সরকারি সংস্থার নির্দেশ।
৮.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ
আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো মুলতুবি উত্তোলনের অনুরোধ সম্পন্ন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। দায়িত্বশীল গেমিং-এর কারণে সেলফ-এক্সক্লুশন চাইলে দায়িত্বশীল খেলা পাতায় যান।
৯. গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা
ckb44 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ প্রাধান্য দেয়। আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সকল ডেটা সুরক্ষিত রাখি এবং নিরাপদ পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ নিশ্চিত করি।
৯.১ তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার
আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি তা শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:
- অ্যাকাউন্ট যাচাই ও পরিচয় নিশ্চিতকরণ।
- পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও আর্থিক লেনদেন সম্পন্ন করা।
- প্রতারণা প্রতিরোধ ও প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।
- গ্রাহক সেবা ও সাপোর্ট প্রদান।
- আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ।
বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
৯.২ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার
আপনার সম্মতি ছাড়া আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে শেয়ার করি না। তবে আইনি প্রয়োজনীয়তা, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ বা প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
১০. দায়িত্বশীল গেমিং
ckb44 দায়িত্বশীল গেমিংকে আমাদের মূল মূল্যবোধের অংশ মনে করে। আমরা চাই আমাদের সকল ব্যবহারকারী বিনোদনের জন্য গেম খেলুন, আসক্তির কারণে নয়।
১০.১ সেলফ-এক্সক্লুশন
আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যাচ্ছে, তাহলে আমাদের সেলফ-এক্সক্লুশন বিকল্প ব্যবহার করুন। এই বিকল্পটি সাময়িক (১ সপ্তাহ থেকে ৬ মাস) বা স্থায়ী হতে পারে।
১০.২ ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ
ব্যবহারকারীরা নিজেদের দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। এটি বাজেট ব্যবস্থাপনায় সহায়ক একটি টুল।
দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কিত বিস্তারিত তথ্য এবং সাহায্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।
১১. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
আইনের সর্বোচ্চ অনুমতির মধ্যে, ckb44 নিচের বিষয়গুলোর জন্য দায়ী নয়:
- গেমিং কার্যক্রমের ফলে সরাসরি বা পরোক্ষ আর্থিক ক্ষতি।
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেমের ক্ষতি।
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারীদের সিস্টেম বিভ্রাট।
- অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক অ্যাকাউন্টে প্রবেশের ফলে ক্ষতি (যদি ব্যবহারকারীর অবহেলার কারণে হয়)।
- প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নির্দেশ বা আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরের কারণে সেবা বাধাগ্রস্ত হওয়া।
১১.১ সেবার "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান
ckb44-এর সকল সেবা "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। আমরা সেবার নিরবচ্ছিন্ন উপলব্ধতা, নির্ভুলতা বা বিশেষ কোনো উদ্দেশ্যের জন্য উপযুক্ততার কোনো নিশ্চয়তা প্রদান করি না।
১১.২ বিরোধ নিষ্পত্তি
কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সাপোর্ট টিম সমস্যাটি সমাধানের চেষ্টা করবে। সাপোর্ট টিমের সিদ্ধান্তে সন্তুষ্ট না হলে বিষয়টি ব্যবস্থাপনার উচ্চতর পর্যায়ে উত্থাপন করা যাবে। সকল বিরোধের ক্ষেত্রে ckb44-এর চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত বাধ্যকর হবে।
১২. পরিবর্তন ও সংশোধন
ckb44 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ব্যবহারকারীদের অবহিত করার চেষ্টা করব।
১২.১ পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি
শর্তাবলীতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রদর্শন করা হবে এবং নিবন্ধিত ইমেইলে বার্তা পাঠানো হতে পারে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে।
১২.২ যোগাযোগ
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:
- ইমেইল: [email protected]
- ২৪/৭ লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের চ্যাট বাটনের মাধ্যমে
এই শর্তাবলী সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬-এ আপডেট করা হয়েছে। সর্বদা সর্বশেষ সংস্করণটি পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
আরও প্রশ্ন আছে?
আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ বাংলায় সাহায্য করতে প্রস্তুত। এছাড়া আমাদের FAQ পাতায় সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাবেন।